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Schreiben Sie uns, was Sie vorhaben.
Ein Satz reicht für den Anfang. Wenn Sie es genauer wissen wollen, führt Sie unser Beratungsprozess in fünf Minuten zu einer ersten Einordnung.
Wie können wir helfen?
Name
Unternehmen
E-Mail oder Telefon
Worum geht es?
Ich akzeptiere die
Datenschutzerklärung
.
Danke – Ihre Meldung ist bei uns angekommen. Wir kümmern uns.
Das hat leider nicht geklappt. Bitte rufen Sie unsere Störungshotline an: 037341 557885
Schritt 1 von 8
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Wie können wir Ihnen weiterhelfen?
Ein paar Fragen, dann wissen Sie, was Sie brauchen. Dauert etwa fünf Minuten.
Ich brauche Ladeinfrastruktur
Von der 60-kW-Säule im Hof bis zum Ladepark.
Ich habe einen Standort für Ladepunkte
Sie stellen den Platz, wir investieren und betreiben.
Ich brauche ein EFACEC-Ersatzteil oder habe eine Störung
Ersatzteile ab Lager, Hilfe bei Störungen.
Wo soll geladen werden?
Das entscheidet unter anderem darüber, ob Eichrecht Pflicht ist.
Eigener Betriebshof
Öffentlich zugänglich
Beides
Neu oder generalüberholt?
Generalüberholte Säulen sind der günstigere Einstieg. Wir sagen Ihnen, wann sich das lohnt.
Neugerät
Generalüberholt
Noch offen
Welche Fahrzeuge laden dort überwiegend?
Der überwiegende Fahrzeugtyp – Verbrauch und Auslegung unterscheiden sich stark.
PKW und Transporter
LKW
Busse
Sonderfahrzeuge
Wie viele Fahrzeuge werden täglich geladen?
1 – 2
3 – 5
6 – 10
Über 10
Wie viele Kilometer fährt ein Fahrzeug am Tag?
Daraus ergibt sich, wie viel Energie über Nacht zurück in den Akku muss.
Bis 100 km
100 – 250 km
250 – 400 km
Über 400 km
Sehr unterschiedlich
Wie lange stehen die Fahrzeuge typischerweise?
Die wichtigste Frage. Energiebedarf geteilt durch Standzeit ergibt die nötige Ladeleistung.
Unter 1 Stunde
1 – 4 Stunden
4 – 8 Stunden
Über 8 Stunden
Sehr unterschiedlich
Was wissen Sie über Ihren Netzanschluss?
Ich kenne die Anschlussleistung
Ich weiß es nicht
Eine Netzanfrage läuft
Ich erzeuge Strom selbst
Anschlussleistung in kW oder kVA
Wann soll die Anlage laufen?
Innerhalb von 3 Monaten
In 3 – 6 Monaten
Dieses Jahr
Noch offen
Was für ein Standort ist das?
Einzelhandel
Hotel oder Gastronomie
Kommune
Gewerbe
Sonstiges
Wie viele Stellplätze könnten Sie bereitstellen?
2 Stellplätze
3 – 5 Stellplätze
Über 5 Stellplätze
Wie lange bleiben Ihre Besucher im Schnitt?
Laden dauert zwischen 15 und 60 Minuten. Ein Standort funktioniert dann, wenn es in der Zeit etwas zu tun gibt.
Unter 15 Minuten
15 – 45 Minuten
Über 45 Minuten
Wie viele Besucher haben Sie pro Tag?
Unter 100
100 – 500
Über 500
Gibt es einen Starkstromanschluss in der Nähe?
Der Netzanschluss ist meist der größte Kostenblock. Deshalb fragen wir früh danach.
Ja, vorhanden
Nein
Weiß ich nicht
Gehört Ihnen die Fläche?
Ja, Eigentum
Gemietet
Kommunal
Anders
Wo soll die Anlage stehen?
Adresse oder GPS-Koordinaten – damit wir den Standort auf der Karte prüfen können.
Adresse oder GPS-Daten
Weiter
Worum geht es?
Ein EFACEC-Ersatzteil
Meine EFACEC funktioniert nicht
Um welche Anlage geht es?
EFACEC QC45
Anderes EFACEC-Modell
Eine LADEFIX-Säule
Welches Modell?
An welchem Standort steht die Säule?
Welches Bauteil betrifft es?
Ihr Teil ist nicht dabei? Wählen Sie „Anderes Teil“ – nach dem Absenden können Sie uns ein Foto des Teils und des Typenschilds schicken.
Ladekabel
Steuerplatine
Isometer oder Inductor
Lüftung und Klima
Anderes Teil
Wie dringend ist es?
Die Anlage steht
Läuft eingeschränkt
Kein Zeitdruck
Fehlerbeschreibung oder DTC-Fehlercode
Wo steht die Anlage?
Adresse oder GPS-Daten
Weiter
Wohin dürfen wir antworten?
Sie bekommen Ihre Angaben als Zusammenfassung. Wir melden uns innerhalb eines Werktags.
Name*
Unternehmen
E-Mail*
Telefon
Sonst noch etwas?
Datenschutz
Ich habe die
Datenschutzerklärung
gelesen und bin mit der Verarbeitung meiner Angaben zur Beantwortung der Anfrage einverstanden.*
Danke – das reicht uns fürs Erste. Ihre Angaben sind unterwegs, wir melden uns innerhalb eines Werktags.
Das hat leider nicht geklappt. Schreiben Sie uns direkt an wolfram.cueppers@ladefix-emobil.de oder rufen Sie an: 037341 557885
